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会议策划之会议电话预约要领

时间:2018-02-20 17:25 阅读数:
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  很多时候会议的顺利进行都离不开会议电话的预约。会议的进行也离不开鱼客户的信息交流。因此,与客户之间的电话联系自然是必不可少的。成功的电话预约,不仅可以使对方对你产生好感,同时也便于会议工作的进一步开展。因此,掌握会议电话预约要领,也是会议成功的关键。接下来就是你需要掌握的一些会议电话预约要领:
 
 
  一、谈话简洁,抓住要点
 
  电话的开头语直接影响顾客对你的态度和看法。
 
  二、用语准确,要有礼貌
 
  通电话时要注意使用礼貌用词,如“您好”、“麻烦您”“请”等等。电话接通后,主动问好,并主动报上自己的单位、姓名,不要让接话人猜测自己是谁,以使对方感到为难。
 
  三、使对方感到有被尊重及重视的感觉
 
  要学会配合别人谈话。我们接电话时为了表示认真听对方说话,应不断地说:“是,是”、“好,好吧”等,一定要用得恰到好处,否则会适得其反。让对方感受到自己的存在和被尊重感。
 
  四、没有强迫对方的意思,点到即止。
 
  无论对方是愿意还是不愿意,都不要用强制的语气强迫他人,这样反而会增加对你的反感。